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Condiciones de Uso y Venta

Usuarios

Te rogamos que leas detenidamente las presentes condiciones antes de utilizar los Servicios de COMERCIAL JALUMO. El uso y/acceso a comercialjalumo.com atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que, en su caso, resulten de obligado cumplimiento.

1. Comunicaciones electrónicas

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2. Recomendaciones y personalización

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4. Datos personales que recabamos y cómo lo hacemos

Leer Política de Privacidad.

5. Reclamaciones

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El Usuario podrá realizar reclamaciones solicitando su hoja de reclamación o remitiendo un correo electrónico a adminitracion@grupojalumo.es indicando su nombre y apellidos, el servicio y/o producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.

6. Plataforma de resolución de conflictos

Por si puede ser de tu interés, para someter tus reclamaciones puedes utilizar también la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

7. Enlaces externos

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8. Exclusión de responsabilidad

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9. Tu Cuenta

Para realizar un pedido en nuestra tienda online, es necesario estar registrado como usuario profesional en comercialjalumo.com, cumplimentando el formulario electrónico, y que cuentes con un método de pago válido asociado a dicha cuenta. Si hubiese algún problema para efectuar un cargo en el método de pago que hayas seleccionado, podremos efectuar el cargo en cualquier otro método de pago válido que esté asociado a tu cuenta.

Cuando utilizas los Servicios de COMERCIALJALUMO eres responsable de mantener la confidencialidad de los datos de tu cuenta y tu contraseña, así como de restringir el acceso a tu ordenador y a tus dispositivos. En la medida en que así lo permita la legislación aplicable, aceptas asumir la responsabilidad que proceda por todas las actividades realizadas desde tu cuenta o utilizando tu contraseña. Deberás tomar todas las medidas necesarias a efectos de asegurar y salvaguardar la confidencialidad de tu contraseña, y deberás informarnos inmediatamente en caso de que tengas motivos para creer que tu contraseña ha sido puesta en conocimiento de un tercero, o si ésta ha sido utilizada de manera no autorizada o es susceptible de serlo. Es tu responsabilidad comprobar que los datos que nos facilitas son correctos y completos, quedando asimismo obligado a informarnos inmediatamente cuando tenga lugar cualquier variación en la información que nos has facilitado. Puedes acceder a tu información y actualizarla a través del apartado Mi Cuenta del sitio web.

No podrás utilizar ningún Servicio de COMERCIAL JALUMO: (i) en forma alguna que cause, o pueda causar, daño o perjuicio alguno a cualquiera de los Servicios de COMERCIAL JALUMO o la interrupción del acceso a los mismos; o (ii) para cualquier fin fraudulento, ni a efectos de la comisión de delito alguno u otra actividad ilícita de ningún otro tipo; o (iii) para generar cualquier tipo de molestia, inconveniente o ansiedad en un tercero.

Nos reservamos el derecho a denegar el acceso al servicio, a cancelar cualesquiera cuentas y a eliminar o modificar cualquier contenido en caso de que el usuario incumpliera la legislación aplicable, las presentes Condiciones de Uso o cualesquiera otros términos y condiciones o políticas aplicables.

10. Nuestra responsabilidad

Realizaremos nuestros mejores esfuerzos para asegurar la disponibilidad, sin interrupciones, de los Servicios de COMERCIAL JALUMO, así como la ausencia de errores en cualquier transmisión de información que pudiera tener lugar. No obstante, y debido a la naturaleza misma de Internet, no es posible garantizar tales extremos. Asimismo, tu acceso a los Servicios de COMERCIAL JALUMO pudiera ocasionalmente verse suspendido o restringido a efectos de la realización de trabajos de reparación o mantenimiento, o la introducción de nuevos productos o servicios. Procuraremos limitar la frecuencia y duración de tales suspensiones o restricciones.

COMERCIAL JALUMO no será responsable de (i) cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte, (ii) pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos), ni de (iii) cualesquiera pérdidas indirectas o de carácter consecuencial que no fueran razonablemente previsibles por ambas partes en el momento en que el usuario hubiera comenzado a utilizar los Servicios de COMERCIAL JALUMO. Tampoco seremos responsables de ninguna demora o falta de cumplimiento de nuestras obligaciones derivadas de las presentes condiciones si dicha demora o falta de cumplimiento fuera atribuible a circunstancias ajenas a nuestro control razonable. Esta disposición no afecta al derecho del cliente a recibir el producto o la prestación del correspondiente servicio en un plazo razonable, o a recibir el oportuno reembolso para el caso de que no pudiéramos suministrarle tales productos o servicios en un plazo razonable por cualquier causa ajena a nuestro control razonable.

La legislación de algunos países pudiera no permitir alguno o la totalidad de los límites de responsabilidad previstos anteriormente. En caso de que dicha legislación te fuera de aplicación, alguno o la totalidad de dichos límites pudiera no ser aplicable. Asimismo, dicha legislación pudiera conferirte derechos adicionales a los aquí previstos.

Nada de lo dispuesto en las presentes condiciones limita o excluye nuestra responsabilidad en caso de falsedad, ni en supuestos de fallecimiento o daños personales atribuibles a nuestra negligencia o dolo.

11. Datos de menores

Esta página web no está dirigida a menores de edad. Si usted es menor de edad, por favor no intente registrarse como usuario de nuestros sitios web. Si descubrimos que por error hemos obtenido información personal de un menor, eliminaremos dicha información lo antes posible.

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 7 de  la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, un menor podrá dar el consentimiento al tratamiento de sus datos cuando sea mayor de 14 años.

12. Ley aplicable y jurisdicción. 

Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes españolas (a excepción de sus disposiciones sobre conflicto de leyes), excluyéndose expresamente la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

Ambas partes acordamos someternos a la jurisdicción en exclusiva de los tribunales de la ciudad de Sevilla. 

13. Modificación del Servicio o Variación de las Condiciones

COMERCIAL JALUMO se reserva el derecho a realizar cambios en nuestros servicios, en nuestras políticas y en nuestros términos y condiciones, incluyendo las presentes Condiciones de Uso y las Condiciones Generales de los Servicios, en cualquier momento. Quedarás sujeto a los términos y condiciones, políticas, Condiciones de Uso y Condiciones Generales de los Servicios vigentes a la fecha en que utilices los Servicios de COMERCIAL JALUMO. Si alguna de las presentes Condiciones de Uso o de las Condiciones Generales de los Servicios fuera declarada inválida, nula o por cualquier causa ineficaz, dicha condición se entenderá excluida sin que dicha declaración pueda afectar a la validez ni a la exigibilidad del resto de condiciones.

13. Renuncia

En caso de incumplimiento por tu parte de las presentes Condiciones de Uso, y aun cuando pudiéramos optar por no ejercitar cualesquiera derechos a nuestro alcance en dicho momento, podremos hacer uso de tales derechos y acciones en cualquier otra ocasión en la que pudieras incumplir nuevamente las presentes Condiciones de Uso.

Condiciones de venta

Las presentes Condiciones de Venta se aplican a la venta de productos por parte de COMERCIAL JALUMO. Te rogamos que leas detenidamente las presentes condiciones antes de cursar tu pedido a COMERCIAL JALUMO. Al cursar tu pedido a COMERCIAL JALUMO, aceptas quedar vinculado por las presentes condiciones.

1. Nuestro contrato

Cuando realices tu pedido, te enviaremos un mensaje confirmando la recepción de tu pedido. Asimismo, te informaremos sobre el envío de tus productos. Podrás no obstante modificar tu pedido antes de que el pedido entre en el proceso de envío.

Aceptas recibir facturas de tus compras electrónicamente. Las facturas electrónicas serán facilitadas en formato PDF a través de correo electrónico. 

2. Gastos de envío y plazos de entrega: 

Los plazos que se indican a continuación son estimativos, en todo caso, la entrega dentro del territorio nacional será realizada dentro del plazo máximo de 7 días a partir de la recepción del pago del pedido (sin contar fines de semana o días de fiesta) y siempre que el producto se encuentre en nuestro almacén. De no ser así, nos pondremos en contacto con el cliente para comunicar dicha circunstancia e informar los posibles plazos de entrega. 

Una vez salga el pedido de nuestro almacén se le comunicará al cliente a través de un email para que esté puntualmente informado.

Además, podrás consultar el estado de tu pedido en cualquier momento a través del apartado Mi Cuenta del sitio web o contactando con nuestro Servicio de Atención al cliente.

  • ZONA COBERTURA COMERCIAL JALUMO1 

Plazo de entrega: 24 /48 horas. 

SIN GASTOS DE ENVÍO. 

Dentro de esta zona todos los pedidos serán entregados por  COMERCIAL JALUMO.

  • RESTO DE ANDALUCÍA

Plazo de entrega: 24 /48 horas. 

Los gastos de envío dependerán del volumen del pedido así como del destino del mismo, según el cuadro que aparece a continuación. 

  • PENINSULA Y BALEARES

Plazo de entrega: 48/72 horas.

Los gastos de envío dependerán del volumen del pedido así como del destino del mismo, según el cuadro que aparece a continuación. 

GASTOS DE ENVIO EMPRESA DHL 

KILOS

ZONA 1

ZONA 2

ZONA 3

ZONA 4

ZONA 5

ZONA 6

ZONA 7

ZONA 8

ZONA 9

REEXP.

5

11,69

12,08

12,53

15,00

17,06

18,71

20,02

21,27

34,36

8,04

10

12,49

13,26

13,33

16,01

18,27

20,03

21,35

22,69

36,70

8,61

20

15,89

17,70

19,18

23,02

26,25

28,80

30,73

32,66

52,79

10,54

30

19,09

21,84

24,89

29,87

34,01

37,32

39,86

42,32

68,44

12,38

40

22,55

26,11

30,26

36,31

41,35

45,38

48,44

51,45

83,19

14,76

50

25,75

29,79

34,62

41,52

47,30

51,98

55,38

58,84

95,19

16,96

60

28,75

34,12

39,02

46,87

53,34

58,57

62,43

66,38

107,31

17,43

70

32,00

37,94

43,44

52,12

59,40

65,21

69,55

73,87

119,45

19,56

80

35,20

41,80

47,86

57,45

65,42

71,86

76,60

81,37

131,63

21,23

90

38,53

43,08

52,07

62,53

71,17

78,15

83,40

88,53

143,17

23,75

100

41,85

46,79

56,74

68,06

77,49

85,03

90,77

96,38

155,90

26,23

125

47,10

52,92

64,50

77,42

88,10

96,75

103,17

109,60

177,33

29,39

150

55,20

61,78

75,09

90,11

102,64

112,59

120,15

127,64

206,43

35,54

175

62,25

69,76

84,70

101,65

115,72

126,98

135,51

143,94

232,80

40,29

200

69,78

78,10

94,78

113,73

129,46

142,14

151,59

161,06

260,49

46,32

250

79,27

88,79

107,87

129,44

147,47

161,87

172,67

183,45

296,57

51,89

300

89,07

100,00

121,94

146,29

166,60

182,86

195,07

207,21

335,12

56,50

350

99,16

111,69

136,71

164,06

186,86

205,13

218,79

232,49

375,85

62,23

400

109,30

122,51

151,13

181,31

206,47

226,65

241,83

256,86

415,38

67,55

450

118,26

134,07

165,61

198,75

226,35

248,47

265,04

281,58

455,35

72,70

500

127,86

145,52

180,85

216,94

247,09

271,21

289,35

307,39

497,06

77,84

600

149,20

167,68

223,07

267,68

304,83

334,62

356,99

379,26

613,26

93,17

700

167,67

189,20

253,83

304,56

346,87

380,75

406,21

431,47

697,75

104,73

800

184,87

209,87

284,90

341,83

389,35

427,36

455,94

484,40

783,30

116,73

900

203,81

231,98

316,43

379,71

432,53

474,70

506,48

537,98

870,05

128,75

1 000

224,76

256,62

352,43

422,88

481,67

528,65

564,03

599,17

968,93

140,49

/ 100kg1

20,48

46,48

72,54

76,09

77,84

78,10

85,83

85,96

137,95

12,83

  1. adicional por cada 100 kgs. cuando el peso del envío es mayor a 1 000kgs.

  • ZONA 1: Provincia de Sevilla
  • ZONA 2: Huelva, Cádiz, Córdoba y Málaga.
  • ZONA 3: Jaén, Granada y Badajoz.
  • ZONA 4: Almería, Cáceres y Ciudad Real.
  • ZONA 5: Zamora, Salamanca, Valladolid, Ávila, Segovia, Madrid, Toledo, Guadalajara, Cuenca, Albacete, Murcia y Alicante.
  • ZONA 6: León, Palencia, Burgos, Soria, Álava, Zaragoza, Teruel, Castellón y Valencia.
  • ZONA 7: La Rioja, Navarra, Guipuzkoa, Tarragona y Barcelona.
  • ZONA 8: Galicia, Asturias, Cantabria, Bizkaia, Huesca, Lleida, Girona
  • ZONA 9: Baleares.

GASTOS DE ENVIO EMPRESA DHL 

Condiciones Generales :

Peso Medio mínimo del bulto: 2 kg (kilos totales/nº de bultos). En caso de no cumplir con el Peso Medio, se cobrará los kilos faltantes hasta alcanzar el mínimo estipulado. 

Servicio Expedición con limitación de 250 kilos, con un peso maximo por bulto de 80 kg. En caso de sobrepasar los 40 kg se aplicarán los siguientes suplementos: > 40 kg = 14,50€/bulto | > 60 kg = 19,50€/bulto 

El limite de medidas por bulto es de 300 cm (sumando alto, largo y ancho).

Envío gratis para pedidos superiores a 500 € (impuestos no incluidos)*.  
*Promoción válida para pedidos DENTRO de la península. Esta promoción se  mantendrá operativa hasta nueva notificación de COMERCIAL JALUMO,  reservándose el derecho a ser modificada o excluida en el momento que la empresa lo considere oportuno.

Todos los pedidos que deban servirse fuera de la zona de cobertura de COMERCIAL JALUMO serán  entregados mediante DHL con todas las garantías de una marca líder en su sector ofrece a todos nuestros clientes.

3. Precios, disponibilidad y formas de pago.

Los precios expuestos en comercialjalumo.com no llevan incluido el 21% de IVA y se incluirá en el extracto de su carrito de compra. Incluimos en el sitio web información sobre la disponibilidad de los productos que vendemos, detallando en la página de información de cada uno de los productos.  Cuando procesemos tu pedido, te informaremos lo antes posible por correo electrónico o publicando un mensaje en el Servicio de mensajería del sitio web si cualquiera de los productos incluidos en tu pedido no se encontrara disponible. En tal caso, no te cobraremos importe alguno por dicho producto.

4.  Garantías y devolución

GRUPO JALUMO sólo admitirá devoluciones cuando se trate de productos defectuosos o envíos erróneos; y siempre y cuando los productos no hayan sido manipulados ni utilizados y estén con su embalaje original. 
El cliente cuenta con un plazo máximo de 7 días, sin contar festivos o fines de semana, para comunicar esta circunstancia. No se atenderán incidencias pasado este plazo.
Dicha comunicación deberá realizarse vía e-mail a administracion@grupojalumo.es con el número de pedido y el de la devolución. 
En dicho caso, COMERCIAL JALUMO se hace cargo de los gastos de envío, retirará los productos defectuosos o que se hayan entregado de forma errónea. 
Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, procederemos a enviarle un mail informando del saldo a su favor para proceder al cambio por los nuevos artículos. En ningún caso se hará devolución del dinero, siempre se hará por otros productos de la tienda, no teniendo caducidad este saldo a su favor.
En comercialjalumo.com puedes usar los siguientes métodos de pago: Visa, Visa Electron 4B, Euro6000, MasterCard, American Express, Maestro Internacional, Paypal, transferencia bancaria. 
Deberás introducir los datos de tu tarjeta durante la confirmación de tu pedido. También puedes añadir una tarjeta de crédito o débito a tu cuenta, así como modificar o eliminar las ya existentes en la sección Pago en Mi cuenta.
Los datos de tu tarjeta están protegidos en todo momento gracias a nuestro servidor seguro. 
Existen ciertos métodos de pago que no puedes utilizar en comercialjalumo.com. No aceptamos como métodos de pago:
Cheques o giros postales
Pagos en efectivo en cualquier divisa
Pagarés
Pagos contra reembolso
Pagos con cuenta bancaria SEPA, salvo pacto en contrario. 

5. Información del producto.

COMERCIAL JALUMO,  no es el fabricante de los productos vendidos en el sitio web. Si bien nos esforzamos para que la información que aparece en nuestro sitio web sea correcta, en ocasiones el embalaje y los materiales de los productos pueden contener información adicional o distinta de la que aparece en nuestro sitio web. Los componentes también pueden cambiar. Te recomendamos que no te detengas a leer solamente la información disponible en nuestro sitio web si no que, antes de su utilización, leas también detenidamente el etiquetado, las advertencias e instrucciones que acompañen al producto.

6. Nuestra responsabilidad

Ni  comercialjalumo.com ni las sociedades de su grupo serán responsable de (i) cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte, (ii) pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos), o de (iii) cualesquiera pérdidas indirectas o de carácter consecuencial que no fueran razonablemente previsibles por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes.
La legislación de algunos países pudiera no permitir alguno o la totalidad de los límites de responsabilidad previstos anteriormente. En caso de que dicha legislación te fuera de aplicación, alguno o la totalidad de dichos límites pudieran no ser aplicables. Asimismo, dicha legislación pudiera conferirte derechos adicionales a los aquí previstos.
Nada de lo dispuesto en las presentes condiciones limita o excluye nuestra responsabilidad en caso de falsedad, ni por fallecimiento o daños personales atribuibles a nuestra negligencia o dolo.
Asimismo, comercialjalumo.com no será responsable de ninguna demora o incumplimiento de sus obligaciones derivadas de las presentes condiciones si dicha demora o incumplimiento fuera atribuible a circunstancias ajenas a nuestro control razonable. Esta disposición no afecta a su derecho a recibir el producto en un plazo razonable. 
De forma adicional, podrías tener derecho a cualquier otra garantía (la Garantía Comercial) que en tu caso pudiera otorgar el fabricante o un tercero. Generalmente el nombre de la entidad que otorga la Garantía Comercial, así como los términos y condiciones de la misma figura en la documentación incluida en el embalaje del producto, que te invitamos a leer y conservar en tu poder.
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8. Renuncia

En caso de incumplimiento por tu parte de las presentes Condiciones de Venta, y aun cuando comercialjalumo.com pudiera no ejercitar cualesquiera derechos a su alcance en dicho momento, Spainfy.com podrá hacer uso de tales derechos y acciones en cualquier otra ocasión en la que pudieras incumplir las presentes Condiciones de Venta.

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